Toshiba Sales And Services Sdn. Bhd. (hereinafter known as TSS) makes the following limited warranties. These LIMITED WARRANTIES extend to the original purchaser (hereinafter known as the Purchaser) only and not to other purchaser or transferee.

1. Warranty is only effectively if the Product is purchased, operated and use in Malaysia only.
2. Purchaser or their authorised person is required to read the Owner's manual thoroughly before operating this Product.
3. The warranty for the Product is for home use only and does not extend to commercial activities or use of the Product by the Purchaser or by their authorised person (if any).
4. Warranty is null and void if the serial number or warranty seal appearing on the Product has been altered, tampered, defaced or removed.
5. Warranty does not cover External Appearance Part which includes cabinet, handles, knobs and accessories against damages, scratches, abnormal wear and ageing.
6. Warranty does not cover acts of God, lightning, natural disasters, pest attacks, external fires, negligence, accidents, improper installation, improper maintenance, unauthorised repair, abnormal voltage or use in violation of instructions manual furnished by Toshiba or TSS.
7. TSS shall not be liable in any event for consequential loss whether incidental or accidental.
8. TSS obligations and liabilities under or in relation to the warranty (including TSS's services for the Product) shall be limited to the cost of replacing the Product with the same or an equivalent Product or repair of the Product whichever is lower.
9. Purchaser is required to furnish the original purchase receipt of the Product, this warranty card for standard warranty together with the E-Warranty Statement (if any) for additional warranty prior to making claims to TSS. In the event if the Product is used by another person other than the Purchaser, a letter of authorisation from the Purchaser giving permission to that person the authority to use the Product shall be required for submission to TSS during the warranty period.
10. No person, dealer or company is authorized to change, modify or extend the terms of this warranty in any manner whatsoever.
11. This Product is free from manufacturing defects in material or workmanship and if in the event that the Product should become defective, TSS warrant as herein be!ow:-

A. LIMITED STANDARD WARRANTY

TSS warrants that the Water Heater Products and parts thereof (except the "External Appearance Part" reffered above) against manufacturing defects in material or workmanship for a period of ONE (1) YEAR from the date of original purchase by the Purchaser. During this period, T55 subject to Clause 9 above, shall repair the defective Productor parts without any charges for the Purchaser provided that the entire Product is delivered to the authorized dealer, whom the Product was purchased from or TSS nearest service centre.

B. LIMITED WARRANTY FOR PUMP & HEATER ELEMENT OF THE PRODUCT

(a) TSS warrants that the pump and heater element in this product is free from manufacturing defects in material and workmanship for a period of ONE (1) YEAR (AC Pump), and FIVE (5) YEARS (DC Pump & Heater Element) for Water Heater Product from the date of original purchase from TSS authorized dealer. During this period, should the product fails to function efficiently due to the damage or ineffectiveness of the installed pump or heater element, TSS will repair or replace the ineffective pump or heater element with an effective functional operative pump or heater element without any charges for the Purchaser (labour and transport charges are however excluded in the warranty) provided that the entire Product is delivered to TSS Service Centre.

(b) Purchaser is entitled to only one free replacement for the pump or heater element within the warranty period under this warranty. A grace period of three (3) months will be provided to determine the efficiency of the new pump or heater element installed to the Product (if any).

(c) Should parts are no longer available, obsolete or no longer in production for the repair of such pump or heater element, replacement will be made by TSS providing the Purchaser with a Product with similar features, capacity and efficiency function of the Product purchased by the Purchaser.

*Terms & Conditions apply. (https://www.toshiba-lifestyle.com/my).

Toshiba Sales And Services Sdn. Bhd. (Selepas ini dirujuk sebagai "TSS") kini memberi waranti terhad. Waranti terhad ini adalah untuk pembeli asal (Selepas ini dirujuk sebagai "Pembeli") sahaja bagi Produk dan tidak terpakai kepada pembeli kedua mahupun penerima hakmilik yang selepasnya.

1. Waranti ini hanya sah jika Produk ini dibeli dan digunakan di Malaysia sahaja.
2. Pembeli atau pengguna yang dibenarkan menggunakan Produk tersebut oleh Pembeli dimestikan membaca buku panduan sepenuhnya sebelum menggunakan Produk tersebut.
3. Waranti untuk Produk hanyalah terhad untuk penggunaan di rumah sahaja dan tidak meliputi penggunaan untuk komersial sekiranya digunakan Pembeli atau pengguna yang dibenarkannya (sekiranya ada).
4. Waranti adalah dianggap terbatal sekiranya nombor sin atau cap waranti yang terdapat pada Produk telah diubah, hilang atau dipadamkan.
5. Waranti ini tidak termasuk "Bahagian Fizikal Luaran" seperti kabinet, alat fungsi pegang, knob, aksesori tambahan daripada kerosakan, calar, luput dan pengkaratan.
6. Waranti ini tidak melitupi kerosakan disebabkan oleh bencana alam, petir, serangga perosak, kebakaran luar, kecuaian, salah pemasangan, penjagaan Produk yang tidak betul, pembaikan yang dilakukan oleh orang yang tidak diktiraf, voltan luar biasa dan penggunaan yang melanggar arahan atau prosedur penggunaan melalui buku panduan yang diberikan oleh Toshiba atau TSS bagi Produk tersebut.
7. TSS tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi sama ada disebabkan oleh kerosakan berpunca atau kemalangan.
8. Tanggungjawab dan liabiliti TSS berkenaan waranti ini (termasuk servis penyelengaran Produk) adalah terhad untuk kos pengantian Produk dengan barangan yang sama atau membaik pulih Produk tersebut yang mana lebih rendah.
9. Pembeli adalah dimestikan untuk menyerahkan resit belian asal Produk, kad waranti ini untuk waranti am bersama-sama dengan penyata E-Waranti (jika ada) bagi waranti tambahan sebelum membuat tuntutan kepada TSS.Sekiranya Produk digunakan oleh pihak ketiga yang dibenarkan Pembeli menggunakan Produk tersebut, satu surat kebenaran Pembeli mesti disertakan untuk diserahkan kepada TSS semasa di dalam jangkamasa waranti dibenarkan.
10. Tiada sesiapa, agen perniagaan atau syarikat dibenarkan untuk mengubah, meminda atau menambah terma waranti bagi Produk ini dengan apa cars sekali pun.
11. Produk ini adalah bebas daripada kerosakan pertukangan dan peralatan proses perkilangan dan sekiranya Produk mengalami kerosakan atau tidak berfungsi setagaimana patutnya, TSS berjanji seperti di bawah ini:-

A. WARANTI AM TERHAD

TSS menyatakan bahawa Produk Pemanas Air Elektrik dan bahagian daripadanya (Kecuali "Bahagian Fizikal Luaran'yang dirujuk di atas) adalah bebas daripada kerosakan pertukangan dan peralatan proses perkilangan bagi jangkamasa SATU (1) TAHUN daripada tarikh pembelian asal oleh Pembeli. Dalam jangkamasa ini, TS5 tertakiuk kepada Klausa 9 di atas, akan membaiki Produk atau bahagiannya yang rosak tanpa mengenakan sebarang caj ke atas Pembeli sekiranya Produk dikembalikan kepada wakil penjual yang sah dimana ianya dibeli atau pusat servis TSS yang berdekatan.

B. WARANTI TERHAD BAGI PAM DAN ELEMEN PEMANAS PRODUK

(a) TSS menegaskan bahawa alatan pam dan elemen pemanas di dalam Produk ini adalah bebas daripada kecacatan peralatan kilang dan pembuatannya untuk jangkarnasa SATU (1) TAHUN bagi Pam AC dan jangkamasa LIMA (5) TAHUN bagi Pam DC serta elemen pemanas Produk Pemanas Air Elektrik daripada tarikh pembelian asal melalui wakil penjual sah TSS. Di dalam jangkamasa tersebut, sekiranya Produk tidak berfungsi dengan baik disebabkan kerosakan alatan pam atau elemen pemanas yang dipasangan, TSS akan membaiki atau menggantikan alatan pam atau elemen pemanas yang tidak berfungsi tersebut dengan alatan pam atau elernen pemanas baru yang  baik tanpa sebarang caj dikenakan terhadap Pembeli (kos buruh dan pengangkutan dikecualikan daripada waranti ini) hanya jika Produk diserahkan kepada Pusat Servis TSS.

(b) Pembeli adalah layak untuk mendapatkan sekali penggantian sahaja bagi alatan pam dan elemen pemanas dalam jangkamasa waranti ini. Tempoh percubaan seiama Tiga (3) Bulan diberikan untuk memastikan keberkesanan alatan pam atau elemen pemanas baru yang telah dipasangkan di dalam Produk (sekiranya ada),

(c) Sekiranya peralatan gantian tidak ada, tidak wujud, atau telah diberhentikan pengeluarannya kerja baik pulih alatan pam atau elemen pemanas tersebut, TSS akan menggantikan Produk tersebut dengan memberikan Pembeli satu Produk yang mempunyai fungsi yang serupa, keupayaan dan keberkesanan sebagaimana yang dibeli oleh Pembeli.

*Mengikut terma dan syarat yang disediakan. (https://www.toshiba-lifestyle.com/my). (interpretasi dalam Bahasa Inggeris dijadikan rujukan)

Toshiba銷售服務有限公司（以下簡稱“TSS）提供以下有限保修服務。只有原購買者享有這些有限保修服務（以下簡稱"購買者")，其他購買者或受讓人皆不得享用此服務

1. 保修服務僅限于馬來西亞購買，操作及使用的產品。
2. 使用本產品之前，購買者或其授權人士必須仔細閱讀本用戶手冊。
3. 該產品的保修服務僅于家用的情況下提供，不包括商業活動或由其他購買者或其授權人士（若有）的產品使用。
4. 如果產品編號或保修封條上出現經更改、篡改，損壞或被除去，保修服務即告無效。
5. 保修服務不包括外觀部件如機殼、把手，旋鈕及配件的損傷，劃花，異常的磨損及陳舊。
6. 保修服務不包括天災、雷擊、自然災難、蟲害、外部火災、疏忽使用、事故、安裝不當、維護不當、未經授權的修理，異常電壓或沒遵照由Toshiba或 TSS提供的說明書指示使用產品而導致的損壞。
7. TSS無須對偶發或意外所造成的任何―間接損失事件負責。
8. 根據或相關的保修服務（包括產品的TSS服務）,TSS將于所需成本的數額為限履行義務及承擔責任以相同或價值相等的產品來更換產品或維修產品（二者中以較低者為准）。
9. 購買者向TSS進行索賠前，必須出示購買產品的收據正本，標准保修卡，連同額外保修的E-Warranty聲明（若有）在保修期間，除了購買者，若其他人使用產品，購買者必須向TSS提交一封授權書，以示該人有權使用產品。
10. 任何人，經銷商或公司皆不獲授權以任何方式變更，修改或增加本保修條款。
11. 本產品無材料及工藝制造上的瑕疵，若本產品有豭疵，TSS提供以下的指定保修：一-

A．標准有限保修

從購買者在原購買日算起之一(1)年期限，TS S對熱水器及部件（除以上所指的”外觀部件”外），保證無材料及工藝制造上的瑕庇．倘若整個產品是從TSS或附近服務中心購買，而被送往受權經銷商進行維修，在保修期間，按照以上的第9條款，TSS將負責維修有瑕庇的產品或部件．并不得購買者索取任何收費。

B．產品泵機和加熱元件

(a) 從TSS受權經銷商購買產品的原購日算起之一(1)年(AC PUMP)，五(5)年(DC PUMP)和加熱元件.無材料及工藝制造上的瑕庇．在保修明問、由于安裝的泵機損壞或失效而導致產品無法操作，倘若整個產品被送往TSS服務中心，TSS將負責維修或以功能操作良好的泵機或加熱元件更換功能失效的泵機或加熱元件，并不得向購買者索取任何收費（人工，運輸不包括在保修內）。

(b) 根據本保修，在保期內購買者有一次免費更換泵機或加熱元件．并以三(3)個月寬限期來確定安裝于產品的新泵機或加熱元件的有效性(若有)。

(c) 若維修比泵機或加熱元件的部件已無存在，淘汰了或不再生產．TSS將已具有類似特點，容量及功能的產品，來為購買者進行吏換所購買的產品。

（請予英文版為標準）

＊適用條款與細則。 （請予英文版為標準）