Ra đời từ bí quyết nấu cơm của người người Nhật cổ, kết hợp cùng công nghệ độc quyền, nồi cơm điện cao tần áp suất chân không JAPANDi là sản phẩm “tất cả trong một”, mang đến bữa ăn hoàn hảo cho mọi gia đình. Với công nghệ ngâm chân không, nấu áp suất, kết hợp cùng cao tần IH và nhiệt 3D, từng hạt cơm sẽ chín đều, đẹp, dẻo thơm và tròn đầy dinh dưỡng.

Với mong muốn để Quý khách hàng được tận hưởng trải nghiệm dịch vụ cao cấp, xứng tầm với đẳng cấp của sản phẩm, Toshiba Lifestyle trân trọng giới thiệu chương trình "VIP Care" - đặc quyền dành riêng cho những khách hàng sở hữu nồi cơm điện JAPANDi. Với "VIP Care", chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp ”TẠI GIA”, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.

1. Sản phẩm áp dụng: RC-18VXWVN(W)

2. Thời gian áp dụng: Từ 01-10-2024 cho đến khi có thông báo mới 

3. Đối tượng khách hàng áp dụng Chương trình VIP Care: Áp dụng tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm nồi cơm điện cao cấp JAPANDi

4. Đặc quyền VIP Care dành cho khách hàng: 

Thời gian bảo hành dài hạn kéo dài đến 3 năm

Hình thức bảo hành tiện lợi

• Với dịch vụ bảo hành tại nhà của Toshiba, chỉ cần một cuộc gọi, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có mặt ngay lập tức để kiểm tra và khắc phục sự cố ngay tại nhà bạn.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp

• Với đường dây nóng ưu tiên, mọi thông tin báo lỗi sẽ được tiếp nhận và xử lý bởi đội ngũ chuyên viên kỹ thuật riêng biệt, giàu kinh nghiệm trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo sự hài lòng của quý khách.
• Các dịch vụ hỗ trợ khác:
  - Tư vấn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm.
  - Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm.  
  - Tiếp nhận và xử lý sự cố nhanh chóng, giúp khách hàng khắc phục vấn đề một cách kịp thời.           

Thời gian bảo hành nhanh chóng

• Quý khách sẽ không phải chờ đợi lâu, sau khi tiếp nhận thông tin báo lỗi, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra ngay trong ngày hoặc chậm nhất là 48 giờ kể từ thời điểm nhận được thông tin từ khách hàng. Cụ thể:
  - Trong vòng 24 giờ đối với khu vực dưới 20 Km (Tính từ Trung tâm/Trạm bảo hành).
  - Trong vòng 48 giờ đối với khu vực trên 20 Km (Tính từ Trung tâm/Trạm bảo hành).

Nếu quý khách có nhu cầu bảo hành sản phẩm hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm của Toshiba có thể liên lạc qua những kênh sau: 

• Website: https://www.toshiba-lifestyle.com/vn
• Facebook: https://www.facebook.com/ToshibaLifestyleVietnam
• Tổng đài chăm sóc khách hàng TVCP: 18001529

Sự tiện nghi và hạnh phúc của Quý khách chính là niềm tự hào của Toshiba Lifestyle. Chúng tôi trân trọng sự đồng hành của Quý khách và cam kết không ngừng mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để kiến tạo nên không gian sống hoàn hảo.