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烹調發出「嗶嗶」聲響，可檢查是否以下原因:
1. 水箱沒有已經裝回爐中。如是，請將水箱推回水波爐，聽到"咔"一聲即代表已裝好
2. 螢幕有「WATER」標誌閃。如是，表示水箱沒水，請揭開小蓋或全蓋加入已煮室溫水/蒸餾水，直至倒至滿水位，並確保儲水蓋適當關上，並將水箱推回水波爐，聽到"咔"一聲即代表已裝好
烹調中途無法使用，可檢查是否以下原因:
ER-TD5000HK
1. 螢幕有「HIGH TEMP.」「C21」「C24」標誌提示。如是，表示爐內爐度高於所用的功能，請等爐腔冷卻後再使用
ER-ND300HK/ND300
1. 螢幕有「HIGH TEMP.」「C21」標誌提示。如是，表示爐內爐度高於所用的功能，請等爐腔冷卻後再使用
如仍無法使用，請於辦工時間致電852-26359222查詢
螢幕沒有顯示/按鈕沒有反應，可檢查是否以下原因:
1. 待機模式
當通電的情況下，如5分鐘內如果沒有任何操作，水波爐將會進入待機模式。待機模式沒法使用按鈕操作任何功能
如果要取消待機模式，只需要將爐門打開再關上即可!
2. 插頭沒有插好/鬆脫。請將插頭好，然後再試!
如仍無法使用，請於辦工時間致電852-26359222查詢
當有使用功能含有微波時，水波爐就會顯示以下任何一下標誌「MICROWAVE」/「出現類似WIFI信號」/ 「NO METAL」/ 「MANUAL MICROWAVE」
當顯示以上標誌時，請使用微波適用器皿，請勿使用隨機配件/所有含有金屬的器皿。
ER-TD5000HK
更多詳情微烹建議時間，可使用器皿，可參閱說明書12,14,20-24,34-37,46頁
ER-ND300HK/ND300
更多詳情微烹建議時間，可使用器皿，可參閱說明書14,20-24,34-37,46頁
完成預熱程序前，螢幕會顯示1分鐘剩餘時間。當預熱完畢，會有聲音提示表示預熱完成
MS2-TQ20SC
烹調中途無法使用，可檢查是否以下原因:
1. 水箱沒有已經裝回爐中。如是，請將水箱裝回爐至有「咔」聲
2. 水箱沒有水/ 有【叮叮叮叮叮】提示聲、螢幕有「水滴」及「FILL」標誌提示。如是，請在揭開水箱膠圈後加入適量室溫凍水/蒸餾水，然後將水箱裝回爐中再烹調
3. 螢幕有「溫度計」及「F01」標誌提示。如是，表示爐內爐度高於所用的功能，請等爐腔冷卻後再使用
MS5-TR30SC
烹調中途無法使用，可檢查是否以下原因:
1. 水箱沒有已經裝回爐中。如是，請將水箱裝回爐至有「咔」聲
2. 水箱沒有水/ 有【叮叮叮叮叮】提示聲、螢幕有「F02」標誌提示缺水。如是，請在揭開水箱膠圈後加入適量室溫凍水/蒸餾水，然後將水箱裝回爐中再烹調
3. 螢幕有「F01」標誌提示。如是，表示爐內溫度高於所用的功能，請等爐腔冷卻後再使用
如仍無法使用，請於辦工時間致電852-26359222查詢
烹調中途無法使用，可檢查是否以下原因:
1. 水箱沒有已經裝回爐中。如是，請將水箱裝回爐至有「咔」聲
2. 水箱沒有水/ 有【嗶嗶嗶】提示聲、螢幕有「水滴」標誌提示。如是，請在揭開水箱膠圈後加入適量室溫凍水/蒸餾水，然後將水箱裝回爐中再烹調
3. 螢幕有「溫度計」及「F01」標誌提示。如是，表示爐內爐度高於所用的功能，請等爐腔冷卻後再使用
如仍無法使用，請於辦工時間致電852-26359222查詢
如發現新機內有水漬乃為正常現象
因產品在工廠時進行了進出水測試，所以有少量餘水為正常現象。請先將爐內水抹乾，然後再進行初次清潔
請將爐門封條裝回爐邊，並確保沒有虛位，否則烹調時，可能引起蒸氣洩漏
MS2-TQ20SC & MS5-TR30SC
蒸煮後，如有積水，可讓積水隨排口水流回污水箱中
或待整個爐腔冷卻後，用乾布/海棉吸走
MX1-TH23SC(WH)
蒸煮後，如有積水，請整個爐腔冷卻後，用乾布/海棉吸走
預熱時並沒有時間顯示，當到達預設預熱時，蒸焗爐會有聲音提示預熱完成
如何得知有沒有使用微波功能:
1. 「微波」鍵均是微波功能，請使用微波適用器皿，請勿使用隨機配件/所有含有金屬的器皿
2. 「菜單」鍵設有41個自動功能，您可以參閱爐上方的貼紙，如該功能側有三角形標誌，即表示該自動功能含有微波
請使用微波適用器皿，請勿使用隨機配件/所有含有金屬的器皿。
3. 「純蒸」及「烤焗」鍵，並沒有使用微波
「熱風對流烤焗&炸 Convection」功能:
可烤焗出色澤金黃的食物
適用於烘焗肉類、炸物、烘焙蛋糕、麵包等
「蒸氣烤焗 Combi」功能:
在熱風對流過程中加入蒸氣烹調，為食物提供水分，令食物快速烤熟且鎖住內部水分，保留原始鮮味
適用於烤焗蔬菜、需濕潤效果的麵包蛋糕、肉類
產品在出廠前會預先進行測試，機內有少量餘水是正常現象。
請檢查以下項目:
1. 保險絲是否熔斷或出現電路跳閘
2. 是否接上電源，確保電源線插上插座
3. 洗碗碟機門是否已關上
請檢查以下項目:
1. 排水管是否打結或堵塞
2. 粗濾器是否堵塞
3. 檢查廚房鋅盤，確保排水良好
請檢查以下項目:
1. 使用的洗碗碟粉是否不恰當，請使用洗碗碟機專用的洗碗碟粉
2. 清洗劑是否溢出，請立即擦拭溢出的清洗劑
碗籃中的餐具可能阻礙噴臂轉動，請中止程序並重新擺放會阻礙噴臂轉動的餐具。
餐具擺放鬆動，請中止程序並重新擺放餐具。
請檢查以下項目:
1. 未有正確擺放餐具，請參閱說明書"碗籃"說明
2. 清洗程序的強度不足，請選擇更強的清洗程序
3. 未有放入足夠的洗碗碟粉，請使用更多洗碗碟粉
4. 餐具擺放影響噴臂的轉動，請重新擺放餐具，使噴臂可自由轉動
5. 沒有定期清洗過濾器或沒有正確裝配在底座，請定期清潔或正確裝配過濾器
餐具放置不當阻礙洗碗碟粉添加處，需重新正確擺放餐具。
E1 - 進水時間長
E3 - 加熱異常
E4 - 溢水或水箱異常
E9 - 操作鍵運作異常
Ed - 通訊異常
EF - 水滿提示異常
需將電源插頭拔掉並聯絡維修服務中心進行檢查。
請檢查以下項目:
1. 是否接上電源，確保電源線插上插座
2. 水箱是否處於滿水狀態或沒有正確放置，將水箱內的水倒掉，然後裝好水箱
3. 環境溫度過低或過高，建議在5-32°C的環境下使用
請檢查以下項目:
1. 房間的溫度或濕度較低，在乾燥的季節下使用抽濕機，其抽濕量會減低
2. 出風口和進風口是否被阻擋，需清理阻擋的物件
進風格柵可能被阻塞，需清理阻擋進風格柵的物件。
請檢查以下項目:
1. 抽濕機放置傾斜或不穩，請把抽濕機放置在平穩地方使用
2. 進風格柵可能被阻塞，需清理阻擋進風格柵的物件
3. 運作時發出"嚇嚇"聲，這是冷媒流動的聲音，屬正常現象
請檢查以下項目:
1. 排水管連接鬆動，請連接好排水管
2. 排水系統受阻，需清除水管內的阻塞物件
環境溫度較低，處於待結霜狀態。這是正常現象，可使用內部乾燥功能除霜。
FL - 水滿警報提示 - 需倒去水箱內的水。
E1 - 盤管傳感器檢測異常 - 需將電源插頭拔掉並聯絡維修服務中心進行檢查。
E2 - 室溫傳感器檢測異常 - 需將電源插頭拔掉並聯絡維修服務中心進行檢查。
P1 - 抽濕機處於除霜狀態 - 完成除霜後，機器會回復正常。如有疑問，請聯絡維修服務中心進行檢查。
CL - 抽濕機處於機內乾燥狀態 - 完成內部乾燥後，機器會回復正常。如有疑問，請聯絡維修服務中心進行檢查。
LC - 抽濕機處於兒童鎖啟動狀態 - 長按模式鍵3秒以解除兒童鎖。
請檢查以下項目:
1. 是否接上電源，確保電源線插上插座
2. 電壓過低
3. 停電
4. 短路
請檢查以下項目:
1. 雪櫃是否擺放於陽光直射位置
2. 雪櫃門是否關上
3. 是否短時間頻繁打開雪櫃門
4. 雪櫃內的食物是否過多
5. 是否存放了未冷卻的食物在雪櫃
6. 雪櫃四周是否預留了空間 (建議空間與產品距離︰機頂30厘米；機背10厘米；兩側5厘米)
請檢查以下項目:
1. 夏天溫度高，雪櫃運轉時間長是正常現象
2. 一次性放入的食品過多
3. 放入未有冷卻的食物
4. 頻繁開啟雪櫃門
需清除門封上的異物，並且可用風筒或熱毛巾加熱門封使其冷卻，確保沒有漏風。
將恆溫掣調低，避免雪櫃出現過凍情況即可，並記得時刻保持空氣流通。
發出的聲音是壓縮機開關所產生。雪櫃內的溫度是受溫度感應器操控，到了足夠低溫就會自動停止壓縮機操作。
A. 洗衣機不洗滌
請檢查以下項目:
1. 電源是否關閉
2. 水量是否達到規定的水位 (如果水量未達到規定的水位，洗衣機將不會工作)
3. 洗衣機是否設為「預設」洗衣模式 (直到到達預約時間時，洗衣機才會開始工作)
B. 洗衣機沒有水流入
請檢查以下項目:
1. 電源是否關閉或保險絲是否燒斷
2. 供水是否切斷或水壓是否太低
3. 進水管是否連接正確及水龍頭是否打閞
4. 進水閥的過濾網是否被髒污堵塞
5. 按下電源開關後是否按了「開始/暫停」按鍵
C. 洗衣機出現異常排水
請檢查以下項目:
1. 排水管末端是否放得太高
2. 排水管末端是否浸入水池及被水池堵住
D. 洗衣機出現異常脫水
請檢查以下項目:
1. 頂蓋是否關閉
2. 衣物是否大部分在滾筒一側，或裡面是否放入太多男士衣物
3. 洗衣機是否不平穩或處於傾斜狀態
E1 - 異常注水警報
請檢查水龍頭是否打開。
E2 - 排水未完成警報
請檢查排水管末端是否已放置太高或被阻塞。
E3 - 洗衣及脫水前未關閉機蓋警報
請關上機蓋，再按啟動。
E4 - 脫水期間衣量失衡
請手動將衣物均勻地放在滾筒內。
E7-1、E7-2、E7-3 、E7-4、E7-5
1. 若按電源按鍵後出現E7-1、E7-2、E7-3、E7-4、E7-5，可按「設定」+「預設」+「程式」按鍵取消警報
2. 若工作過程中出現E7-1、E7-2、E7-3、E7-4、E7-5，請按電源按鍵重新開機
FXX - 其他
請聯絡維修中心熱線26359222。
1. 洗衣機不啟動
請關上機門，然後重新啟動洗衣機，並檢查衣物是否卡住。
2. 洗衣機門無法打開
請斷開電源並重新啟動洗衣機。
3. 洗衣機漏水
1. 檢查及繫緊水管
2. 檢查出水管
4. 洗衣機盒內有洗衣劑殘留
請清潔並擦拭洗衣劑盒。
5. 洗衣機指示燈或顯示屏未亮起
請確保插頭緊密插入牆上插座，並確認電源插頭連接正確。
6. 洗衣機發出異響
請檢查以下項目:
1. 緊固件(螺栓)是否已拆除
2. 洗衣機是否安裝於堅硬及平坦的地面上
E-30 - 洗衣機門未正確關上
請關上機門，然後重新啟動洗衣機，並檢查衣物是否卡住。
E-10 - 洗衣時注水出現問題
請先確認水壓是否過低，然後將水管拉直，檢查進水閥過濾器是否堵塞。
E-21 - 排水超時
請確認排水管是否堵塞。
E-12 - 溢水
請停止使用洗衣機並致電維修中心熱線26359222。
EXX - 其他
請先重試，如問題仍然存在，請致電維修中心熱線26359222。