Kính gửi Quý khách hàng, Quý đối tác,
Toshiba Lifestyle Việt Nam xin trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã đồng hành và tin dùng các sản phẩm điều hòa không khí Toshiba trong suốt thời gian qua!
Nhằm nâng cao chất lượng hậu mãi và quyền lợi khách hàng, chúng tôi xin trân trọng gửi tới Quý Khách hàng thông báo về thời hạn bảo hành các sản phẩm ĐHKK và máy nén với nội dung chi tiết như sau:
1. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2025
2. Sản phẩm áp dụng: Máy ĐHKK do thương hiệu Toshiba do Công ty TNHH Sản phẩm Tiêu dùng Toshiba Việt Nam phân phối tại thị trường Việt Nam
3. Điều kiện áp dụng: Thời hạn bảo hành sản phẩm 03 năm (36 tháng) nhưng không quá 03 năm 06 tháng (42 tháng) kể từ ngày xuất kho của Toshiba Việt Nam và Thời hạn bảo hành linh kiện máy nén là 05 năm (60 tháng) kể từ ngày bảo hành sản phẩm.
4. Cách thức triển khai:
Thời hạn bảo hành được tính từ ngày bán sản phẩm cho người tiêu dùng và sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử - việc kích hoạt bảo hành điện tử thành công sẽ được nhận tin nhắn thông báo về thời hạn bảo hành.
Các sản phẩm cần được kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 14 ngày sau khi mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Lưu ý: Khi không có chứng từ nào được chứng minh ngày mua sản phẩm, quyền quyết định cuối cùng về bảo hành sản phẩm thuộc về Công ty TNHH Sản phẩm Tiêu dùng Toshiba Việt Nam/
Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự hài lòng của Quý khách hàng, Quý đối tác đối với các sản phẩm và dịch vụ mà Toshiba Việt Nam cung cấp.
Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và ủng hộ của Quý khách hàng, Quý đối tác!
Tổng giám đốc (ký duyệt)
