Với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng và các Đại lý bán hàng, Công ty TNHH Sản Phẩm Tiêu Dùng Toshiba Việt Nam trân trọng thông báo thay đổi phân nhánh Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí 18001529 thành 3 kênh chuyên biệt như sau:
1 - Kênh khách hàng (bấm phím số 1): dành cho khách hàng, người tiêu dùng yêu cầu dịch vụ bảo hành, sửa chữa.
2 - Kênh tư vấn (bấm phím số 2): dành cho khách hàng, người tiêu dùng cần tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.
3 - Kênh Đại lý (bấm phím số 3): dành riêng cho các Đại lý bán hàng yêu cầu về dịch vụ bảo hành, sửa chữa, tư vấn sản phẩm…
Trong trường hợp các tổng đài viên đều bận, Quý Khách hàng hoặc Đại lý vui lòng để lại lời nhắn theo hướng dẫn, các nhân viên chăm sóc khách hàng của Toshiba sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Thời gian hoạt động của Hotline 18001529: Thứ hai - Thứ sáu: 8:00 - 22h00. Thứ bảy: 8:00 - 16:00. Chủ nhật, ngày lễ, Tết: nghỉ
Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng và Đại lý.
